Naručivanje
Dobrodošli na internet portal www.kucnamedicina.rs! Travalan d.o.o. ogranak Kućna Medicina vam omogućava da putem našeg portala budete informisani o našim aktivnostima, proizvodima i uslugama koje vam nudimo.
U donjem delu ove strane navedeni su uslovi korišćenja našeg portala. Molimo vas da se sa njima upoznate. Korišćenjem bilo kog dela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
Cenjeni potrošači, ako želite da kupite našu robu putem internet sajta www.kucnamedicina.rs KUĆNA MEDICINA vas obaveštava:
- da se prodaja robe putem internet sajta www.kucnamedicina.rs se obavlja
- za fizička lica u okviru registrovane delatnosti apotekarske ustanove LIVADA, Vojvode Stepe 144, 11000 Beograd, MB 17568493, Tel: 011/249-28-56
- za pravna lica u okviru registrovane delatnosti Travalan doo ogranak KUĆNA MEDICINA, Futoška 86, 21000 Novi Sad, MB 21136638, Tel: 062 / 8558-796
- da roba koja se prodaje putem internet sajta www.kucnamedicina.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji;
- da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
- da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
- da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.kucnamedicina.rs;
- da potrošač fizičko lice robu koju kupuje putem internet sajta www.kucnamedicina.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili uplatnicom u pošti/banci na račun AU LIVADA;
- da kupac pravno lice robu koju kupuje preko internet sajta www.kucnamedicina.rs može platiti virmanski na račun Travalan doo ogranak Kucna Medicina:
- da potrošač prilikom kreiranja narudžbenice pritiskom na taster POŠALJI NARUDŽBINU preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
- da za sve narudžbine vrednosti manje od 5.000,00 RSD potrošač ima obavezu da na ime troškova isporuke plati iznos od 290,00 RSD sa PDV-om. Za sve porudžbine čija je vrednost veća od 5.000,00 RSD isporuka je besplatna;
- da u slučaju nesaobraznosti robe ugovoru, potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na način kako je to definisano Pravilnikom o postupanju po reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem ON LINE prodavnice, koji se može preuzeti OVDE. Obrazac Zahteva za reklamaciju potrošač može pronaći u odeljku Servis – Reklamacije;
- da potrošač ima pravo da odustane od ugovora (odustane od kupovine) u roku od 14 dana od dana isporuke, a bez navođenja razloga za odustanak. U slučaju odustanka, potrošač snosi troškove vraćanja robe. Bliža uputstva za odustanak od ugovora potrošač može pronaći u odeljku Servis – Pravo na odustajanje.
- Potrošač nema pravo da odustane od ugovora u slučaju isporuke zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpečaćena nakon isporuke.
Isporuka i plaćanje
ISPORUKA
Planirano vreme isporuke od trenutka kreiranja porudžbine je 1-5 radnih dana na teritoriji Republike Srbije, putem kurirske službe Post Express. Isporuka se ne vrši tokom državnih praznika koji su definisani kao neradni dani, kao ni na adrese u inostranstvu.
Dostavu/isporuku za porudžbine do 5.000,00 dinara plaća kupac i ona iznosi 290 dinara ukoliko kupac plaća pouzećem.
Cena dostave/isporuke je do 290 dinara za pakete do 5 kg, za pakete mase preko 5 kg svaki dodatni kilogram se naplaćuje 24,63 dinara po kilogramu.
Za sve porudžbine preko 5.000,00 dinara isporuka je besplatna.
Za više informacija, molimo Vas da nas kontaktirate putem maila:
prodaja@kucnamedicina.rs
PLAĆANJE
Ako ste FIZIČKO LICE u mogućnosti ste da platite apotekarskoj ustanovi LIVADA:
1. Gotovinski kuriru kada vama paket bude dostavljen pouzećem na adresu. Imajte u vidu da kurir možda neće imati sitnog novca da Vam vrati kusur, te se potrudite da imate tačnu sumu za plaćanje koja je navedena u potvrdi porudžbine koji ste dobili.
2. Bezgotovinski nalogom za uplatu preko pošte ili banke. U ovom slučaju se plaćanje vrši unapred na račun 170-0030046843000-02 kod UniCredit Bank a roba se dostavlja kurirom nakon prijema obaveštenja od banke da je izvršena uplata.
Ako ste PRAVNO LICE u mogućnosti ste da platite:
Bezgotovinski nalogom za prenos na račun preduzeća Travalan doo ogranak Kućna Medicina, broj 155-0000000078276-19 kod Halkbank
AU Livada i preduzeću Travlan doo ogranak Kućna Medicina je zabranjeno prodavanje, naručivanje, obezbeđivanje illi razmena podataka potrošača ili informacija o platnoj kartici u bilo kojoj formi trećoj strani, sem ako to nije Banka ili nadležni državni organi. Lični i adresni podaci potrošača koji se predočavaju AU Livada prilikom procesa kupovine smatraju se poslovnom tajnom.